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Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 25 de agosto de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

José Eduardo Camarena Puega, comercialmente identificado como “CLYRON” (en adelante, “CLYRON”), con domicilio en Cholula 35, Col. La Paz, Puebla, Pue., es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento, protección y, en su caso, transferencia de los datos personales de sus usuarios, clientes, médicos, profesionales de la salud, representantes y demás titulares que utilicen sus servicios, plataforma, sitio web, formularios, herramientas digitales o canales de atención.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, CLYRON pone a disposición el correo electrónico privacidad@clyron.mx y, en su caso, el teléfono +52 220 176 4113.

2. Marco jurídico

El tratamiento de datos personales realizado por CLYRON se sujetará a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su normativa aplicable y demás disposiciones vigentes en los Estados Unidos Mexicanos en materia de privacidad y protección de datos personales.

3. Datos personales que podrán ser recabados

Para prestar sus servicios, CLYRON podrá recabar, obtener, consultar, verificar, generar, almacenar, organizar, analizar, utilizar y actualizar las siguientes categorías de datos personales:

A) Datos de identificación

Nombre completo.
Fecha y lugar de nacimiento, cuando resulte necesario.
Nacionalidad, cuando resulte necesaria.
Fotografía.
Firma autógrafa o electrónica.
CURP.
RFC.
Identificación oficial.
Datos contenidos en documentos oficiales.

B) Datos de contacto

Domicilio.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Datos profesionales de contacto.
Domicilio de consultorio, clínica, hospital o establecimiento profesional.
Perfiles profesionales o institucionales disponibles en medios digitales.

C) Datos académicos y profesionales

Títulos profesionales.
Cédulas profesionales.
Especialidad y subespecialidad.
Instituciones educativas.
Certificaciones.
Recertificaciones.
Diplomados.
Cursos.
Congresos.
Formación continua.
Residencias médicas.
Fellowship u otros estudios especializados.
Experiencia profesional.
Instituciones de adscripción.
Consultorios, hospitales, clínicas y centros médicos donde preste o haya prestado servicios.
Membresías en colegios, consejos, asociaciones y sociedades médicas.
Reconocimientos y distinciones.
Publicaciones científicas, investigaciones, ponencias y producción académica.
Trayectoria docente.
Participación institucional y profesional.
Antecedentes profesionales disponibles legítimamente.

D) Datos administrativos, fiscales, financieros o patrimoniales

Cuando resulten necesarios para la contratación y pago de servicios:

RFC.
Constancia de situación fiscal.
Datos de facturación.
Información bancaria estrictamente necesaria para pagos, reembolsos o cobranza.
Información contractual.

E) Datos tecnológicos y de navegación

Dirección IP.
Identificadores de dispositivo.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Registros de acceso.
Cookies y tecnologías similares.
Interacciones con el sitio web, plataforma o servicios digitales.
Fecha, hora y características técnicas de acceso.

4. Datos personales sensibles

Debido a la naturaleza de determinados servicios de CLYRON, podrán tratarse datos personales sensibles cuando sean estrictamente necesarios, pertinentes y proporcionales para la finalidad correspondiente. Entre dichos datos podrán encontrarse:

Información relacionada con el estado de salud del médico cuando resulte indispensable para un procedimiento, acreditación, declaración, trámite o investigación específica.
Información biométrica cuando sea utilizada para mecanismos de identificación, autenticación o validación documental.
Información contenida en documentos que pueda revelar datos de salud, características biométricas u otra información considerada sensible por la legislación aplicable.
Información vinculada con procedimientos administrativos, sanciones, resoluciones, investigaciones, controversias o antecedentes que, por su contexto, pudieran afectar significativamente la esfera privada o profesional de la persona titular.
Cualquier otra categoría de información que legalmente sea considerada dato personal sensible.

CLYRON procurará no solicitar datos sensibles que no sean indispensables para las finalidades informadas.

El tratamiento de datos personales sensibles se realizará únicamente cuando exista una finalidad legítima, concreta y acorde con los servicios de CLYRON y, cuando la legislación aplicable lo requiera, previa obtención del consentimiento expreso y por escrito de la persona titular, mediante firma autógrafa, firma electrónica, casilla o mecanismo de autenticación que permita acreditar dicho consentimiento.

5. Fuentes de obtención de información

CLYRON podrá obtener información:

Directamente de la persona titular, mediante formularios, entrevistas, expedientes, documentos, comunicaciones, contratos y herramientas digitales.
De representantes, colaboradores o personas autorizadas por la persona titular.
De fuentes de acceso público y fuentes legítimamente disponibles, incluyendo, entre otras:
- Registros públicos.
- Directorios profesionales.
- Registros académicos.
- Plataformas oficiales de consulta.
- Sitios web institucionales.
- Colegios, consejos y asociaciones profesionales.
- Instituciones educativas.
- Hospitales y centros médicos.
- Repositorios académicos y científicos.
- Publicaciones.
- Medios de comunicación.
- Sitios web y perfiles profesionales disponibles públicamente.
De autoridades, instituciones u organizaciones cuando exista fundamento jurídico o autorización para ello.

La disponibilidad pública de determinada información no implica que CLYRON pueda utilizarla de manera irrestricta. Su tratamiento se realizará conforme a los principios y obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales.

6. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de los servicios contratados o solicitados:

Identificar y autenticar a la persona titular.
Crear, administrar y mantener su expediente dentro de CLYRON.
Integrar, revisar, organizar, validar y actualizar documentación profesional.
Gestionar, preparar, integrar, acompañar o dar seguimiento a trámites, permisos, avisos, autorizaciones, registros o procedimientos ante la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS), autoridades sanitarias u otras autoridades competentes, cuando el servicio contratado así lo requiera.
Verificar información académica, profesional, científica, institucional y regulatoria proporcionada por el médico.
Realizar procesos de investigación, búsqueda, corroboración, contraste y validación de información relacionada con la trayectoria profesional del médico.
Realizar investigación documental y digital sobre antecedentes profesionales disponibles legítimamente, exclusivamente para las finalidades contratadas.
Elaborar análisis, diagnósticos, informes, expedientes, perfiles, matrices de evidencia, indicadores y demás productos derivados de la investigación contratada.
Desarrollar servicios de curaduría, fortalecimiento y gestión del prestigio profesional del médico.
Identificar inconsistencias, información desactualizada, duplicidades, referencias incorrectas, riesgos reputacionales o áreas de oportunidad relacionadas con la presencia profesional del médico.
Recomendar acciones para mejorar la precisión, consistencia, verificabilidad, posicionamiento y presentación pública de su trayectoria profesional.
Gestionar solicitudes de actualización, corrección o acreditación de información ante plataformas, directorios, organizaciones o terceros cuando el servicio contratado lo contemple y resulte jurídicamente procedente.
Dar seguimiento a solicitudes, servicios contratados, entregables, pagos, soporte, atención y comunicaciones operativas.
Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, contables, administrativas y legales.
Prevenir fraudes, suplantación de identidad, uso indebido de documentos y actividades que puedan comprometer la seguridad de la plataforma o de sus usuarios.
Mantener evidencia de autorizaciones, consentimientos, operaciones y actuaciones realizadas en representación de la persona titular.

7. Investigación y curaduría de prestigio profesional

Los servicios de investigación y curaduría de prestigio profesional de CLYRON podrán involucrar la recopilación, clasificación, comparación, contextualización y análisis de información procedente de distintas fuentes.

CLYRON no garantiza la eliminación, modificación o desindexación de información alojada por terceros, motores de búsqueda, medios, plataformas, autoridades, instituciones educativas, organizaciones profesionales u otros responsables independientes.

Cuando CLYRON genere reportes, indicadores, clasificaciones, análisis automatizados o recomendaciones mediante herramientas tecnológicas o sistemas de inteligencia artificial, éstos deberán entenderse como instrumentos de apoyo para el análisis y no como declaraciones oficiales de autoridades, consejos médicos, instituciones académicas o terceros.

CLYRON procurará implementar mecanismos de revisión humana cuando los resultados puedan producir efectos relevantes sobre la reputación, expediente o prestación del servicio a la persona titular.

La información no deberá utilizarse para fabricar credenciales, ocultar hechos verificables, alterar documentos, generar declaraciones falsas, simular reconocimientos ni inducir a terceros a error respecto de la trayectoria profesional de un médico.

8. Uso de inteligencia artificial y tecnologías automatizadas

CLYRON podrá utilizar sistemas tecnológicos, algoritmos, herramientas de análisis de información e inteligencia artificial como apoyo para:

Clasificar documentos.
Extraer información.
Detectar inconsistencias.
Comparar datos.
Identificar coincidencias.
Analizar presencia digital.
Organizar evidencia.
Generar borradores de reportes.
Desarrollar indicadores.
Apoyar procesos de investigación y curaduría.

Cuando proveedores tecnológicos intervengan en el procesamiento de información, CLYRON procurará adoptar medidas contractuales, administrativas y técnicas razonables para limitar el tratamiento a las instrucciones autorizadas y proteger la confidencialidad de la información.

CLYRON no utilizará deliberadamente datos personales sensibles para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial sin contar con una base jurídica y, cuando sea aplicable, con el consentimiento correspondiente de la persona titular.

9. Finalidades secundarias

Cuando la persona titular lo autorice, CLYRON podrá utilizar datos de contacto para:

Enviar información comercial.
Presentar nuevos servicios.
Enviar invitaciones a eventos, cursos o actividades.
Realizar encuestas de satisfacción.
Compartir contenidos informativos relacionados con servicios profesionales, regulatorios, reputacionales o tecnológicos.

Estas finalidades no son necesarias para la prestación del servicio principal.

La persona titular puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias mediante un correo electrónico a privacidad@clyron.mx con el asunto “NEGATIVA FINALIDADES SECUNDARIAS”.

10. Consentimiento para datos personales sensibles

Cuando resulte jurídicamente necesario, CLYRON solicitará de manera separada el consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales sensibles.

Texto sugerido para la manifestación de consentimiento:

“Reconozco haber leído el Aviso de Privacidad Integral de CLYRON. Autorizo expresamente el tratamiento de los datos personales sensibles que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios que solicito, incluyendo la integración y análisis de mi expediente, procesos de investigación y validación profesional, curaduría de prestigio profesional y, en su caso, gestión de trámites regulatorios. Entiendo las finalidades informadas y otorgo mi consentimiento de manera libre, específica e informada.”

Nombre de la persona titular: ______________________________

Firma autógrafa o mecanismo de firma electrónica: ______________________________

Fecha: ______________________________

En plataformas digitales, CLYRON podrá implementar un mecanismo equivalente que permita conservar evidencia verificable del consentimiento otorgado.

11. Transferencias de datos personales

CLYRON podrá realizar transferencias de datos personales cuando sean necesarias para cumplir las finalidades descritas en este Aviso y cuando la legislación aplicable las permita. Dependiendo del servicio contratado, la información podrá ser transferida o comunicada a:

COFEPRIS.
Secretarías, autoridades sanitarias y demás autoridades competentes.
Instituciones educativas.
Consejos de especialidad.
Colegios, asociaciones y sociedades profesionales.
Hospitales, clínicas y centros médicos.
Fedatarios, asesores o representantes cuando resulte necesario.
Proveedores tecnológicos que actúen por cuenta de CLYRON.
Proveedores de almacenamiento, alojamiento, seguridad, firma electrónica, comunicaciones, analítica o infraestructura tecnológica.
Autoridades administrativas o judiciales cuando exista una obligación legal.

Cuando una transferencia requiera consentimiento de conformidad con la legislación aplicable, éste será solicitado previamente a la persona titular.

CLYRON no venderá bases de datos que contengan datos personales sensibles de los médicos.

12. Encargados y proveedores tecnológicos

CLYRON podrá apoyarse en terceros que actúen como encargados para operar infraestructura tecnológica, almacenamiento, comunicaciones, seguridad, procesamiento documental, servicios de nube u otras funciones necesarias.

Estos terceros deberán tratar la información conforme a las instrucciones contractuales aplicables, sin adquirir por ese solo hecho la facultad de utilizarla para finalidades propias incompatibles con las informadas por CLYRON.

Algunos proveedores podrían procesar información desde infraestructura ubicada fuera de México. En dichos casos, CLYRON procurará implementar medidas razonables para mantener un nivel adecuado de protección y observar las disposiciones legales aplicables.

13. Limitación del uso o divulgación

La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos enviando una solicitud al correo privacidad@clyron.mx, indicando:

Nombre completo.
Medio para recibir respuesta.
Datos o tratamientos que desea limitar.
Descripción clara de su solicitud.

CLYRON podrá solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona solicitante.

14. Derechos ARCO

La persona titular podrá ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales son tratados por CLYRON y las condiciones generales de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información inexacta, incompleta o desactualizada.
Cancelación: solicitar, cuando legalmente proceda, que los datos sean dados de baja, bloqueados o eliminados una vez cumplidas las finalidades que justificaron su tratamiento.
Oposición: solicitar que sus datos no sean tratados para determinadas finalidades cuando exista una causa legítima y resulte jurídicamente procedente.

Para ejercer derechos ARCO, la persona titular deberá enviar su solicitud a privacidad@clyron.mx con el asunto “SOLICITUD ARCO”. La solicitud deberá contener, cuando menos:

Nombre de la persona titular.
Información necesaria para acreditar su identidad o, en su caso, representación legal.
Medio para comunicar la respuesta.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
Derecho o derechos que pretende ejercer.
Cualquier elemento que facilite la localización de la información.

En solicitudes de rectificación deberán indicarse las modificaciones solicitadas y, cuando sea pertinente, aportarse documentación que sustente la petición.

CLYRON atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

15. Revocación del consentimiento

La persona titular podrá revocar el consentimiento previamente otorgado cuando resulte jurídicamente procedente. La solicitud deberá enviarse a privacidad@clyron.mx con el asunto “REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO”.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podría implicar la imposibilidad de continuar prestando determinados servicios cuando el tratamiento de la información sea indispensable para su ejecución o para el cumplimiento de obligaciones legales.

16. Conservación y eliminación de información

CLYRON conservará los datos personales únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su obtención, atender obligaciones contractuales o legales, resolver controversias y determinar posibles responsabilidades.

Una vez concluido el periodo de conservación aplicable, los datos serán eliminados, anonimizados o sometidos al procedimiento de bloqueo correspondiente, salvo que exista una obligación jurídica que requiera conservarlos por un periodo adicional.

17. Seguridad y confidencialidad

CLYRON implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y acordes con:

La naturaleza de los datos tratados.
La sensibilidad de la información.
El volumen de información.
Los riesgos previsibles.
El estado de la tecnología.
Las posibles consecuencias para las personas titulares.

Estas medidas tendrán por objeto reducir riesgos de pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

El acceso a expedientes que contengan datos sensibles deberá limitarse al personal, proveedores o colaboradores que necesiten conocer dicha información para ejecutar funciones autorizadas.

18. Incidentes de seguridad

Cuando ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos de la persona titular, CLYRON realizará las actuaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable y comunicará la información necesaria para que la persona afectada pueda tomar medidas de protección.

19. Datos de terceras personas

Si una persona proporciona a CLYRON datos personales de terceros, declara que cuenta con una base legítima para hacerlo y que, cuando corresponda, ha informado a dichas personas sobre la comunicación de sus datos.

La entrega de información de terceros no autoriza a CLYRON a tratarla para finalidades distintas a las legalmente permitidas o informadas.

20. Menores de edad y personas sujetas a representación

Los servicios de CLYRON están dirigidos principalmente a personas profesionistas y organizaciones.

Si excepcionalmente fuera necesario tratar datos de una persona menor de edad o de una persona sujeta a representación legal, CLYRON adoptará medidas adicionales para verificar las autorizaciones legalmente requeridas.

21. Cookies y tecnologías similares

El sitio web clyron.mx y las plataformas relacionadas podrán utilizar cookies, etiquetas, identificadores y tecnologías similares para funciones técnicas, de seguridad, analítica, sesión y mejora de experiencia.

Cuando la normativa aplicable o la naturaleza de la tecnología lo requiera, CLYRON ofrecerá mecanismos para administrar o rechazar tecnologías no esenciales.

22. Decisiones automatizadas y perfilamiento

Cuando CLYRON utilice herramientas automatizadas para generar puntuaciones, clasificaciones, indicadores reputacionales, detección de riesgos o perfiles profesionales, procurará mantener controles de calidad y mecanismos de revisión adecuados a la relevancia del resultado.

La persona titular podrá solicitar información sobre datos inexactos que hayan sido utilizados para elaborar un análisis relacionado con su expediente y ejercer los derechos que legalmente correspondan.

23. Exactitud de la información y derecho de aclaración

CLYRON procurará mantener información correcta, pertinente y actualizada.

Debido a que determinados servicios utilizan fuentes externas, la persona titular podrá presentar evidencia para solicitar la revisión de información que considere incorrecta, incompleta, desactualizada o atribuida erróneamente.

La revisión por CLYRON no implica la facultad de modificar registros oficiales o contenidos de terceros sobre los cuales CLYRON no tenga control.

24. Cambios al aviso de privacidad

CLYRON podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de:

Cambios legales o regulatorios.
Nuevos criterios de autoridades competentes.
Modificaciones en servicios.
Cambios en procesos internos.
Incorporación de nuevas tecnologías.
Nuevas prácticas de tratamiento de información.

La versión vigente estará disponible en clyron.mx/aviso-privacidad.

Cuando los cambios impliquen nuevas finalidades que requieran consentimiento, CLYRON solicitará nuevamente la autorización correspondiente cuando resulte jurídicamente necesario.

25. Contacto en materia de privacidad

Para preguntas, solicitudes o comentarios relacionados con el tratamiento de datos personales:

Responsable: José Eduardo Camarena Puega
Área responsable: Responsable de Datos Personales
Correo electrónico: privacidad@clyron.mx
Domicilio: Cholula 35, Col. La Paz, Puebla, Pue.
Teléfono: +52 220 176 4113

26. Autoridad competente

La persona titular podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México cuando considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, de conformidad con la legislación vigente y los procedimientos que resulten aplicables.

27. Aceptación y constancia

La aceptación del presente Aviso de Privacidad no sustituirá el consentimiento expreso y por escrito que, en su caso, deba obtenerse para el tratamiento de datos personales sensibles, financieros, patrimoniales u otros tratamientos para los cuales la legislación establezca una modalidad específica de consentimiento.

CLYRON conservará evidencia de los consentimientos y autorizaciones otorgados por las personas titulares cuando resulte necesario para acreditar el cumplimiento de sus obligaciones.

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